EOS
Définition
Un système unique qui réunit relation client, gestion interne et automatisations.
Un EOS, au sens où OTTOPILOTE emploie le terme, est un logiciel unique qui réunit la relation client (le rôle du CRM), la gestion interne (le rôle de l’ERP) et les automatisations d’une entreprise, en s’appuyant sur l’IA. Il est le plus souvent développé sur mesure autour des processus réels de l’entreprise, plutôt qu’assemblé à partir d’outils génériques.
Il s’adresse aux entreprises dont le besoin principal est la coordination globale, pas une fonction isolée.
Voir aussi
🏢 Outils d’entreprise ERP Un logiciel qui couvre les processus internes de l'entreprise dans une base commune. 🏢 Outils d’entreprise CRM Un logiciel qui centralise contacts, opportunités et relances commerciales. 🧱 Logiciel & architecture Automatisation Faire exécuter par le logiciel les tâches répétitives jusqu'ici faites à la main.
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