Taux de conversion
Définition
La part des visiteurs qui accomplissent l'action attendue : devis, rendez-vous, inscription.
Le taux de conversion est la part des visiteurs d’un site qui accomplissent l’action attendue : demander un devis, prendre rendez-vous, s’inscrire, acheter. C’est l’indicateur qui relie le trafic au chiffre d’affaires. Il dépend de la clarté de l’offre, de la vitesse de la page, de la confiance inspirée (avis, références) et de la simplicité du formulaire.
Améliorer le taux de conversion vaut autant qu’augmenter le trafic, et coûte souvent moins cher.
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